强大的物流体系为国美的电商战略提供了有力支持。去年4月，国美电子商城上线，庞大的货源配送需求直接考验着国美的物流能力。国美表示，2011年通过加速物流配送体系的建设，建立了一公里配送物流队伍，乡镇级以上市场只要下单，国美网上商城大家电都能配送到位。

　　目前我国零售业界传统的流通模式为“厂家——零售商——消费者”，即消费者只能被动地购买厂家生产的商品，而厂家也无法明了消费者的具体需求。在国内大多数零售商仍在沿用这一模式之时，国美看到了流通过程的缺陷，并努力翻转该过程，力图使消费者占据商品流通的主导地位。

 
　　面对正在到来的产品过剩时代，以及当前全球金融危机的大背景，国美电器把握住了商业模式转型机会，在完善的门店网络支撑下，迅速构建起消费者主导的高效、科学的产业链。

　　当前的国美电器门店不仅为消费者高效地输送产品，还广泛地收集消费者的需求信息并反馈给制造企业，扮演起了“沟通桥梁”的角色，在为厂家提供宝贵的市场信息的同时，还给消费者带来了更多的选择与更大的实惠。

　　作为国内最大的家电连锁企业，国美电器始终致力于将家电流通业与制造业进行紧密的结合。根据家电业公布的财报数据，国美的销售业绩伴随着海尔、美的等家电厂商利润的增长而大幅上升，实现了零售商与制造商共同繁荣，这说明国美的努力取得了积极的效果。
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